微軟 Windows Small Business Server 2003 R2 是特別針對中小企業在 e 化過程中，面對經費有限、欠缺資訊管理人員，卻想得到完整資訊服務的解決方案，使用 Windows Small Business Server 2003 R2，您不需付出高昂的費用，就可得到涵括日常資訊作業的所有功能，而這些功能，透過內建精靈的引導，可讓不具備任何資訊背景的您，輕鬆地依照畫面指示，循序漸進地建立起來，且管理簡單，操作容易。以下列出相關功能及應用：
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使用條列式代辦清單，將所有相關設定，依照需求，以設定精靈的引導方式，循序地建立起來，事後更動，也只需再執行一次待辦清單來完成變更。 |
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提供區域網路及網際網路的連線使用、內建防火牆做完整網路的保護。 |
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藉由虛擬私人網路的建立，行動使用者可透過一張磁碟片或 Web 的指引，在遠離辦公室的地方，透過網際網路與公司內部網路相連，存取公司相關資源。Remote Web Workplace 則提供了以 Web 的方式，在遠離公司的地方，存取電子郵件、遠端工作桌面，允許管理者遠端管理伺服器。 |
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以 Exchange Server 2003 標準版為基礎，建立起訊息溝通平台，提供基本的電子郵件收發使用，並內建智慧型垃圾郵件篩選器，可對惱人的大量垃圾信件做阻隔。透過公用資料夾、行事曆排程，可建立起群組協同作業，讓公司人員共同完成工作。具有 POP3 連接器，可將外部信箱信件導入至 Exchange Server。 |
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可讓行動使用者，在任何可存取網際網路的地方，如網咖、可無線上網區域、或家裡已有寬頻上網的環境，利用 Exchange Server 2003 最新的連線通訊協定，RPC over Https ，以 Outlook 2003 直接開啟個人信箱，進行信件收發的作業，或利用 Outlook Web Access 、Small Business Server 2003 R2 特有的 Remote Web Workplace，以 Web 上網的方式，直接進入個人信箱網頁進行作業。 |
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可使用 Outlook Mobile Access ，以行動電話、其他可攜式設備 (如 PDA)，來存取及發送信件。 |
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內建電子傳真服務，可讓傳真透過數位的方式進行收發，傳真文件不再是一張張的紙張，而是數位的檔案資料，而能將傳真文件儲存再利用及事後查詢，不需再有傳真機相關耗材的使用支出，傳入的傳真可透過檔案儲存指定資料夾、轉寄至指定電子郵件信箱、列印、上傳至 Windows SharePoint Services 所建立之文件庫來取得。 |
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透過已建立好之 Microsoft Windows SharePoint Services，可讓使用者以 Web 為基礎進行協同合作的作業，如文件庫可上下載群組所建立之相關文件，並可做不同版本的控制，公告可發佈群組之最新消息。 |
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可建立具有陰影複製技術的檔案分享，提供多版本不同時間點的資料複本建立，不會再因版本的錯誤覆蓋而需重新製作檔案，即使檔案從資源回收筒內刪除，也能復原檔案。 |
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可將使用者本地端電腦的文件資料，重新導向伺服器做統一管理、備份與儲存，且使用者在未與伺服器建立連線的狀況下，也可離線使用相關檔案，並可於事後與伺服器建立連線時，進行檔案的同步作業。 |
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使用者帳號的建立，可透過套用內訂及自訂使用者樣板，自動設定新使用者相關資料、群組關係、使用權限、使用電腦，而電腦的加入網域，則使用 Web 的方式設定，可將原有本機使用者設定值，複製至所建立之使用者帳號，且可自動設定使用者之信箱，及派送安裝所需軟體。 |
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藉由監視及報告工具，以圖表及列表的方式，查看各項服務所使用 CPU 、記憶體資源，檢視相關發生之錯誤訊息，並可指定管理者電子郵件信箱，將監測報告寄送給管理者。利用備份工具，可將系統、郵件信箱及所需備份檔案，進行排程備份。 |